Vill du hjälpa företag och organisationer att ta nästa steg i sin utveckling inom försäljning, marknadsföring och kundservice – samtidigt som du arbetar i en chefslös organisation där din egen ambition styr din utveckling?

Vad vi gör

Hos oss i Customer & Growth får du arbeta i gränslandet mellan kundupplevelse, affärsutveckling och digital transformation. Vi hjälper våra kunder att möta dagens höga krav på service och kundbemötande – samtidigt som vi bidrar till ökad effektivitet och tillväxt genom smarta lösningar inom CRM-området.

Vi är våra kunders långsiktiga partner och följer dem hela vägen – från strategi till genomförande. Våra uppdrag sträcker sig från strategi och analys till att leda transformationer inom marknad, försäljning och kundservice.

Allt vi gör bygger på data, insikter och ett genuint kundfokus. Vi hjälper organisationer att arbeta mer kundcentrerat och effektivt, med stöd av marknadens ledande verktyg och plattformar.

Hos oss blir du en del av ett drivet och engagerat team som arbetar nära kunden, testar nytt och följer upp för att säkerställa att våra insatser skapar verkligt värde – både internt och för kundens kunder.

Vi växer och söker fler kollegor som vill jobba inom Customer & Growth

Vi vill träffa dig som drivs av att hjälpa spänstiga och framåtlutade bolag att utvecklas med kunden i fokus. Du tänker innovativt och förstår hur förändringsarbete påverkar människor, processer, teknik och affärsmodeller – och du trivs i rollen där du får vara med och skapa verklig förändring.

Just nu söker vi dig som har 3–10 års erfarenhet, gärna med några år som konsult, och med bakgrund inom ett eller flera av följande områden:

• CRM – projektledning, kravställning, processutveckling, test eller förändringsledning
• Marknadsföring – utveckling av marknadsfunktioner och införande av MarTech-lösningar
• Kundservice – utveckling av kundservicefunktioner och införande av kundservicesystem

Hos oss får du stort ansvar, mycket frihet och möjlighet att påverka – både i kunduppdrag och i hur vi själva utvecklar vårt team och erbjudande.

Framgångsrika konsulter på Centigo har oftast tre framträdande styrkor:

Entreprenörsanda – de motiveras av komplexa utmaningar och drivs av en stark vilja att lösa dem. Med ett högt engagemang och ansvarstagande, värdesätter de möjligheten att dra nytta av och bidra till det nätverk som Centigo erbjuder.

Ambitionsdriven – drivs av egna höga ambitioner och tar ansvar för sin affär såväl som sin professionella och personliga utveckling.

Professionell – ser att en hög grad av professionalism är nyckeln till ett framgångsrikt konsultarbete. Är alltid mån om att leverera högsta kvalitet till våra kunder.

Din profil

• 3-10 års erfarenhet varav en del som managementkonsult
• Erfarenhet inom CRM-området (enligt ovan beskrivning)
• Universitetsexamen inom ekonomi och/eller teknik
• Trygg projektledare med förståelse för verksamhet och IT
• Generellt intresse för teknik, och specifikt inom AI
• Driven och tar stort eget ansvar, både för din kund och din egen utveckling
• Trygg och modig och bidrar med energi och engagemang
• Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift